Chính Sách Bảo Mật
fb66 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

fb66 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao nhất.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn lựa chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân, ảnh chụp selfie xác minh theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). fb66 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, khiếu nại và phản hồi bạn gửi đến fb66.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị và múi giờ địa phương.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, hành vi điều hướng trên nền tảng và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác), nhằm mục đích tuân thủ quy định về khu vực địa lý và phát hiện gian lận.

fb66 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

fb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành:

1. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để fb66 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
2. Nghĩa vụ pháp lý: fb66 có nghĩa vụ thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
3. Lợi ích hợp pháp: fb66 xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và cộng đồng thành viên, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc (ví dụ: nhận email marketing), fb66 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

fb66 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba được uỷ quyền nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện quy trình xác minh. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu kỹ thuật hoạt động dưới sự giám sát và các điều khoản bảo mật chặt chẽ của fb66.
• Cơ quan nhà nước: fb66 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.

fb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Đây là những cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hoá trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

fb66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ được mã hoá bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fb66 cung cấp và khuyến khích Thành viên sử dụng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe doạ bảo mật.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege) được áp dụng, đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập vào đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: fb66 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho các Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

fb66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng fb66.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ trong 12 tháng rồi xoá tự động.
• Dữ liệu marketing: Được xoá ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fb66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fb66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu fb66 có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fb66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xoá dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fb66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho fb66 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. fb66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi fb66 sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, fb66 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Có các điều khoản hợp đồng ràng buộc pháp lý với bên tiếp nhận, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn của fb66.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi thực sự cần thiết và với phạm vi tối thiểu.

Dịch vụ của fb66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Để thực thi quy định này, fb66 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận tuổi thực của Thành viên trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Ngay lập tức khoá và xoá tài khoản nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, đồng thời hoàn trả toàn bộ số dư còn lại.

fb66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fb66.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fb66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng fb66.app — phản hồi trong vài phút.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng tối đa 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Mọi tranh chấp liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ là cơ quan giải quyết tranh chấp cuối cùng.